檢索結果：共6筆資料 檢索策略： "倪家珍".ccommittee (精準) and year="105"
個人化服務 ：
排序：
每頁筆數：
已勾選0筆資料
1
觀光旅遊產業近年日漸受重視,以觀光業為主之國家更為重視旅遊行銷,由 於知覺財務風險與知覺績效風險為消費者產生行為意圖時考慮兩大因素,因此本 研究欲了解知覺風險、地方依戀與口碑傳遞之間關係,及消費者知…
2
現今世界各地會透過舉辦大型活動來吸引全球觀光客朝聖，藉由活動的意象來投射到對目的地意象的整體觀感，且事後的口碑傳遞會持續擴大活動的效益，不僅可以帶動地方的經濟發展，也可以增加地方的國際曝光度，達成多…
3
根據聯合國旅遊組織的調查顯示，2015年全球旅遊人次達到11億之多，而近年來臺灣的出國旅遊人次也不斷攀高，來到1千萬人次大關。隨著出國人數不斷創下新高外，旅遊糾紛之案件亦層出不窮，在臺灣每十件的旅遊…
4
在競爭激烈的環境下，如何吸引新顧客其實只是行銷過程中的一部分，企業應將重心放在如何將顧客保留，因此，有效率的進行服務補救，讓顧客能在服務失誤發生後，獲得適當的補救，讓滿意度及正面口碑的傳遞上，反而有…
5
本研究以資訊科技服務為場域，以組織為觀察的層次，採用關係維持之雙因子（奉獻因素與限制因素）模型之觀點，探討價值共同創造中顧客參與對於關係維持的影響。同時，本研究提出顧客參與的三個前置因素。研究設計為…
6
過去，許多學者已經對擁有較高知識者受定錨影響較少的情況做出研究結果。然而，現實生活中，它的情況可能是相當複雜的，而不是一個純粹的高(或低)錨點的存在。因此，我們處理了四個實驗來驗證知識與定錨之間的關…